Правила доставки

Настоящие Правила доставки определяют порядок, условия и особенности доставки товаров, приобретаемых в интернет-магазине https://прикормка-дунаев.рф/, принадлежащем Обществу с ограниченной ответственностью «Империя рыбалки», далее — «Продавец».

Настоящие Правила доставки являются неотъемлемо связанными с Публичной офертой и применяются ко всем заказам, оформленным на Сайте, если иное прямо не согласовано Продавцом и Покупателем.

1. Общие положения

1.1. Доставка товаров осуществляется способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа.

1.2. Доступные способы доставки, стоимость, ориентировочные сроки, география доставки, ограничения по весу, объему, составу заказа и иные условия могут зависеть от конкретного товара, адреса доставки, выбранного способа получения, загруженности логистических сервисов, сезонных факторов и технической возможности доставки.

1.3. Доставка может осуществляться Продавцом самостоятельно либо с привлечением третьих лиц, включая курьерские службы, транспортные компании, почтовых операторов, пункты выдачи заказов, постаматы и иные сервисы доставки.

1.4. Информация о доступных вариантах доставки доводится до Покупателя при оформлении заказа либо при подтверждении заказа Продавцом.

2. Территория доставки

2.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации, если иное не указано на Сайте либо не согласовано с Покупателем отдельно.

2.2. Возможность доставки в конкретный населенный пункт, стоимость и сроки доставки определяются на этапе оформления заказа либо при его подтверждении.

2.3. Продавец вправе отказать в доставке в отдельные регионы, населенные пункты или по отдельным адресам, если доставка туда невозможна, экономически необоснованна, ограничена правилами перевозчика либо связана с иными обстоятельствами, препятствующими исполнению заказа.

3. Сроки обработки и отправки заказа

3.1. Срок обработки заказа исчисляется с момента подтверждения заказа Продавцом и, если это применимо, с момента поступления оплаты за заказ.

3.2. Под обработкой заказа понимаются действия по проверке заказа, подтверждению наличия товара, сборке, упаковке, подготовке к передаче в службу доставки либо к выдаче Покупателю.

3.3. Ориентировочные сроки обработки и отправки заказа могут указываться на Сайте, в карточке товара, в корзине, при подтверждении заказа либо в уведомлении Покупателю.

3.4. Указанные сроки являются ориентировочными, если прямо не обозначены Продавцом как фиксированные.

4. Способы доставки

4.1. Доставка в пункт выдачи заказов, постамат, отделение почтовой связи или транспортной компании

Покупатель вправе выбрать доставку в пункт выдачи заказов, постамат, отделение почтовой связи либо транспортной компании, если такой способ доступен при оформлении заказа.

После поступления заказа в соответствующий пункт выдачи, постамат либо отделение Покупателю направляется уведомление, если направление уведомления предусмотрено Продавцом, службой доставки или технической инфраструктурой оформления заказа.

4.2. Курьерская доставка

При наличии такой возможности Покупатель вправе выбрать курьерскую доставку по адресу, указанному при оформлении заказа.

Доставка считается надлежащим образом предложенной, если курьер прибыл по указанному адресу, а Покупатель либо Получатель отсутствовал, отказался от получения заказа без законных оснований либо не обеспечил возможность вручения заказа.

4.3. Самовывоз

Если на Сайте предусмотрен самовывоз, Покупатель вправе получить заказ самостоятельно в месте выдачи, указанном Продавцом.

Порядок, сроки и часы самовывоза доводятся до сведения Покупателя при оформлении заказа либо при уведомлении о готовности заказа к выдаче.

5. Стоимость доставки

5.1. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа либо сообщается Покупателю при подтверждении заказа.

5.2. Стоимость доставки может зависеть от адреса, региона, способа доставки, веса, габаритов заказа, стоимости товаров, действующих тарифов перевозчика и иных факторов.

5.3. Продавец вправе устанавливать бесплатную доставку при выполнении определенных условий, указанных на Сайте или согласованных при оформлении заказа.

6. Получение заказа

6.1. Заказ может быть выдан Покупателю либо Получателю, указанному в заказе.

6.2. Продавец или служба доставки вправе запросить сведения, необходимые для выдачи заказа, включая фамилию, имя, номер заказа, код получения, документ, удостоверяющий личность, либо иные данные, если это требуется правилами выдачи, условиями конкретного способа доставки или требованиями безопасности.

6.3. Покупатель обязан обеспечить получение заказа в сроки и способом, предусмотренными выбранным вариантом доставки.

6.4. При получении заказа Покупатель или Получатель обязан проверить:

• соответствие наименования и количества товаров заказу;
• целостность упаковки, если такая проверка возможна в момент получения;
• отсутствие явных внешних повреждений;
• наличие вложений, если это применимо к конкретному заказу.

6.5. При обнаружении явных повреждений упаковки, недостачи, пересортицы либо иных очевидных несоответствий Покупателю рекомендуется зафиксировать это в документах службы доставки, если такая возможность имеется, а также незамедлительно уведомить Продавца.

7. Момент исполнения обязанности по передаче товара

7.1. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной:

• при курьерской доставке — с момента вручения заказа Покупателю или Получателю;
• при доставке в пункт выдачи, постамат, отделение почтовой связи или транспортной компании — с момента поступления заказа в соответствующий пункт выдачи, постамат либо отделение и доведения информации о готовности заказа к получению до Покупателя, если иное не предусмотрено законом или правилами конкретного сервиса доставки;
• при самовывозе — с момента предоставления заказа в распоряжение Покупателя в согласованном месте выдачи.

7.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента исполнения Продавцом обязанности по передаче товара, если иной момент не установлен законодательством Российской Федерации.

8. Срок хранения заказа

8.1. Срок хранения заказа в пункте выдачи, постамате, отделении почтовой связи, транспортной компании либо в месте самовывоза определяется правилами конкретного способа доставки, условиями выбранного сервиса и информацией, доведенной до Покупателя при оформлении заказа или после прибытия заказа в место выдачи.

8.2. Покупатель обязан самостоятельно получить заказ в пределах установленного срока хранения.

8.3. Если срок хранения заказа истек, заказ может быть возвращен Продавцу, аннулирован либо обработан иным образом в соответствии с правилами службы доставки, характером товара и условиями исполнения заказа.

9. Невыкуп заказа и невозможность вручения

9.1. Если Покупатель либо Получатель не получил заказ по причинам, не связанным с нарушением обязательств Продавцом, включая:

• неявку за заказом;
• истечение срока хранения;
• отсутствие по адресу доставки;
• неверно указанные контактные данные, адрес либо иные сведения;
• отказ от получения без законных оснований;
• невозможность вручения по обстоятельствам на стороне Покупателя,

такой заказ считается невыкупленным или неврученным по вине Покупателя.

9.2. В случае невыкупа заказа Продавец вправе удержать из сумм, подлежащих возврату Покупателю, фактически понесенные расходы, связанные с исполнением заказа, в том числе расходы на доставку, возврат отправления, хранение, упаковку и иные документально подтвержденные расходы, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

9.3. Если заказ был оформлен с оплатой при получении и не был выкуплен, Продавец вправе отказать Покупателю в предоставлении оплаты при получении по последующим заказам либо запросить предварительную оплату.

10. Частичная доставка и замена условий доставки

10.1. Если исполнение заказа в первоначально выбранном способе доставки невозможно, Продавец вправе предложить Покупателю иной способ доставки, изменение срока доставки либо иное решение, позволяющее исполнить заказ.

10.2. Если часть товаров из заказа отсутствует, имеет ограничения по доставке либо не может быть передана одновременно с другими товарами, Продавец вправе согласовать с Покупателем частичную доставку, замену состава заказа, перенос срока отправки либо отмену заказа полностью или частично.

11. Задержки доставки

11.1. Продавец прилагает разумные усилия для соблюдения ориентировочных сроков доставки, однако не несет ответственности за задержки, возникшие не по его вине, в том числе вследствие:

• сбоев в работе служб доставки, транспортных компаний, почтовых операторов и пунктов выдачи;
• неблагоприятных погодных условий;
• сезонной нагрузки, праздничных дней и повышенного объема отправлений;
• ограничений со стороны органов государственной власти;
• обстоятельств непреодолимой силы;
• иных обстоятельств вне разумного контроля Продавца.

11.2. В случае задержки доставки Продавец по возможности информирует Покупателя о таких обстоятельствах, если располагает соответствующей информацией.

12. Ограничения по доставке отдельных товаров

12.1. Для отдельных товаров могут действовать специальные условия доставки, связанные с весом, габаритами, хрупкостью, сроком годности, температурным режимом, правилами перевозки, ограничениями конкретных служб доставки либо требованиями законодательства.

12.2. Если доставка отдельного товара выбранным способом невозможна, Продавец вправе предложить альтернативный способ доставки, изменить состав заказа либо отказать в подтверждении заказа в соответствующей части.

13. Связанные документы

При доставке товара также применяются положения следующих документов:

• Публичная оферта;
• Правила оплаты;
• Правила возврата товара и денежных средств;
• Политика конфиденциальности.

14. Сведения о продавце