Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Империя рыбалки», именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте, с любым дееспособным физическим лицом, приобретающим товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, именуемым в дальнейшем «Покупатель».

Настоящая Публичная оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при оформлении, оплате, доставке, получении, возврате товара, а также при использовании сервисов интернет-магазина, расположенного по адресу: https://прикормка-дунаев.рф/.

До оформления Заказа Покупатель обязан внимательно ознакомиться с условиями настоящей Публичной оферты. Если Покупатель не согласен с любым из ее условий, он обязан отказаться от оформления Заказа и использования сервиса интернет-магазина для покупки товаров.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-магазин, размещенный в сети Интернет по адресу: https://прикормка-дунаев.рф/.

1.2. Продавец — ООО «Империя рыбалки», осуществляющее продажу товаров дистанционным способом через Сайт.

1.3. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте на условиях настоящей Публичной оферты.

1.4. Товар — товар, представленный к продаже на Сайте.

1.5. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара, выбранного на Сайте, с указанием способа доставки, способа оплаты и иных необходимых данных.

1.6. Получатель — Покупатель либо иное указанное им лицо, уполномоченное на получение Заказа.

1.7. Служба доставки — Продавец, курьерская служба, транспортная компания, почтовый оператор, пункт выдачи заказов либо иное лицо, привлеченное для исполнения обязательств по доставке Товара.

1.8. Личный кабинет — раздел Сайта, содержащий персональные данные Покупателя, историю Заказов и иную связанную с использованием Сайта информацию.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, заказанный через Сайт, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Публичной оферты.

2.2. Продажа Товара осуществляется дистанционным способом, то есть на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, размещенным на Сайте, без возможности непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо его образцом в момент заключения договора.

2.3. Наименование, ассортимент, количество, цена, характеристики Товара, условия оплаты и доставки определяются на основании сведений, содержащихся в карточке Товара, корзине, оформленном Заказе, а также в сообщении о подтверждении Заказа.

3. Акцепт оферты и момент заключения договора

3.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Публичной оферты со стороны Покупателя признается совершение одного или нескольких следующих действий:

1. оформление Заказа на Сайте;
2. нажатие кнопки, подтверждающей оформление Заказа;
3. подтверждение Заказа по телефону, электронной почте, в мессенджере или иным способом;
4. оплата Заказа полностью или частично.

3.3. Договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар и подтверждения Заказа Продавцом путем направления Покупателю подтверждения Заказа с номером Заказа либо иного сообщения, позволяющего идентифицировать оформленный Заказ.

3.4. До момента подтверждения Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава Заказа, наличия Товара, стоимости доставки, сроков исполнения Заказа, способа оплаты и иных существенных условий.

4. Информация о товаре

4.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и включает в себя, в зависимости от категории Товара, сведения о наименовании, цене, потребительских свойствах, составе, весе, фасовке, назначении, производителе, сроке годности, правилах использования и хранения, а также иные сведения, которые должны быть доведены до Покупателя в силу закона.

4.2. Фотографии и изображения Товара на Сайте являются иллюстрациями к нему и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара. Такие отличия, если они не влияют на основные потребительские свойства Товара, не считаются недостатком.

4.3. Покупатель обязан до оформления Заказа самостоятельно ознакомиться со всей информацией о Товаре. Оформление Заказа подтверждает, что Покупатель получил необходимую и достоверную информацию, достаточную для правильного выбора Товара.

5. Порядок оформления заказа

5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные и достаточные сведения, необходимые для исполнения Заказа, включая:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты, если он используется при оформлении Заказа;
• адрес доставки либо сведения о пункте выдачи;
• данные Получателя, если Заказ получает другое лицо;
• иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленных данных. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, вызванную ошибками, неточностями или неполнотой сведений, указанных Покупателем.

5.4. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа в случаях отсутствия Товара, невозможности его доставки, выявления технической ошибки в описании или цене, а также при наличии иных обстоятельств, объективно препятствующих исполнению Заказа.

5.5. В случае невозможности исполнения Заказа полностью или частично Продавец уведомляет Покупателя и при наличии оплаты возвращает денежные средства в части неисполненного обязательства в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6. Цена товара и порядок оплаты

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

6.2. Стоимость доставки, если она подлежит оплате, указывается при оформлении Заказа отдельно либо включается в итоговую стоимость Заказа с соответствующим отражением в оформлении.

6.3. Продавец вправе изменять цены на Товар в одностороннем порядке до момента оформления Заказа. Цена Товара в уже подтвержденном Заказе изменению в одностороннем порядке не подлежит, за исключением случаев явной технической ошибки.

6.4. Оплата Товара может осуществляться способами, доступными на Сайте на момент оформления Заказа, в том числе банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП), электронные платежные сервисы, сервис Яндекс Пэй, а также иными способами, указанными на Сайте.

6.5. Конкретные способы оплаты, ограничения по ним и иные условия приведены в отдельном документе «Правила оплаты», являющемся неотъемлемо связанным с настоящей Публичной офертой.

6.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств Продавцу либо уполномоченному платежному партнеру Продавца в зависимости от выбранного способа оплаты.

6.7. При расчетах Продавец применяет контрольно-кассовую технику в случаях, предусмотренных законодательством РФ, и направляет кассовый чек в электронной форме либо иным предусмотренным законом способом.

7. Доставка товара

7.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на Сайте, по адресу, указанному Покупателем, либо в выбранный пункт выдачи заказов.

7.2. Конкретные сроки, стоимость, регионы доставки, условия хранения Заказа, правила выдачи, а также особенности передачи Заказа Службой доставки указываются в отдельном документе «Правила доставки».

7.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной:

• при курьерской доставке — с момента вручения Товара Покупателю или Получателю;
• при доставке в пункт выдачи, постамат, отделение почтовой связи или транспортной компании — с момента поступления Товара в соответствующий пункт выдачи и уведомления Покупателя, если иное не установлено законом или правилами конкретной службы доставки;
• при самовывозе — с момента предоставления Товара в распоряжение Покупателя в месте выдачи.

7.4. Покупатель обязан обеспечить возможность приемки Товара и получить Заказ в установленные сроки.

7.5. Если Покупатель не получил Заказ по причинам, не связанным с нарушением обязательств Продавцом, включая неявку за Заказом, отказ от получения без законных оснований или истечение срока хранения, такой Заказ считается невыкупленным.

7.6. При невыкупе Заказа Продавец вправе удержать из сумм, подлежащих возврату Покупателю, фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Заказа, в том числе расходы на доставку, возврат отправления, хранение, упаковку и иные документально подтвержденные расходы, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

8. Приемка товара

8.1. При получении Товара Покупатель или Получатель обязан проверить внешний вид упаковки, целостность, комплектность, соответствие Товара Заказу, а также иные очевидные характеристики, доступные для проверки в момент получения.

8.2. При выявлении явных недостатков, повреждений упаковки, недостачи, пересортицы либо иных видимых несоответствий Покупатель обязан по возможности зафиксировать данный факт в документах Службы доставки и незамедлительно уведомить Продавца.

8.3. Подтверждение получения Заказа, подписание документов, ввод кода выдачи, получение Товара у курьера, в пункте выдачи либо иное действие, свидетельствующее о принятии Товара, означает, что Товар передан Покупателю, если иное не будет доказано.

9. Отказ от товара, возврат товара и денежных средств

9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

9.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в случаях, порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации для дистанционного способа продажи товаров.

9.3. Возврат Товара надлежащего качества допускается при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков, а также документов или иных доказательств, подтверждающих факт приобретения Товара у Продавца.

9.4. Возврат Товара надлежащего качества не допускается в отношении товаров, имеющих индивидуально-определенные свойства, если такие товары могут быть использованы исключительно приобретающим их Покупателем, а также в иных случаях, прямо установленных законодательством Российской Федерации.

9.5. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Продавца к Покупателю и иных фактически понесенных расходов, которые могут быть удержаны в соответствии с законодательством РФ.

9.6. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

9.7. Подробный порядок возврата Товара и денежных средств, перечень необходимых сведений, способы обращения, сроки рассмотрения и иные условия определяются отдельным документом «Правила возврата товара и денежных средств».

10. Права и обязанности сторон

10.1. Продавец обязан:

• предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре и условиях его приобретения;
• передать Покупателю Товар, соответствующий подтвержденному Заказу;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей;
• рассматривать обращения и претензии Покупателя в установленном законом порядке.

10.2. Продавец вправе:

• привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств;
• отказать в подтверждении или исполнении Заказа при наличии оснований, предусмотренных настоящей Публичной офертой и законодательством РФ;
• проводить акции, предоставлять скидки, бонусы и иные преимущества на условиях, установленных Продавцом.

10.3. Покупатель обязан:

• до оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Публичной оферты и иными документами, размещенными на Сайте;
• предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа;
• своевременно оплатить и принять Товар;
• использовать Товар в соответствии с его назначением и правилами использования.

10.4. Покупатель вправе:

• получать информацию о Товаре, Продавце, порядке оформления, оплаты, доставки и возврата Заказа;
• отказаться от Товара и предъявлять законные требования в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• обращаться к Продавцу с вопросами, заявлениями и претензиями.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

11.2. Оформляя Заказ, регистрируясь на Сайте либо направляя сведения Продавцу иным способом, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

11.3. Сервисные сообщения, связанные с оформлением, подтверждением, оплатой, исполнением, доставкой и возвратом Заказа, не являются рекламными сообщениями.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие вследствие:

• предоставления Покупателем неверных, неполных или недостоверных данных;
• неправомерных действий третьих лиц;
• сбоев в работе сети Интернет, банков, платежных систем, операторов связи, Служб доставки и иных третьих лиц, если такие сбои произошли не по вине Продавца;
• ненадлежащего использования Товара Покупателем.

12.3. Никакое положение настоящей Публичной оферты не может толковаться как ограничивающее права потребителя по сравнению с объемом прав, предоставленных ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон.

13.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, забастовки, массовые беспорядки, эпидемии, акты органов государственной власти, сбои в работе инфраструктуры, транспортные ограничения и иные подобные обстоятельства.

14. Порядок рассмотрения обращений и споров

14.1. Все обращения, заявления и претензии Покупателя направляются по контактным данным Продавца, указанным в настоящей Публичной оферте и на Сайте.

14.2. К претензии рекомендуется приложить номер Заказа, описание ситуации, фотографии, документы и иные материалы, позволяющие рассмотреть обращение по существу.

14.3. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва или замены новой редакцией.

15.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Публичную оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

15.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

15.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Публичной офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

16. Реквизиты продавца